沿海集團盛和悅家始終秉持“五心”服務體系,涵蓋從選購到簽約、從入住到生活全方位優(yōu)質(zhì)服務,讓客戶體驗更具動人的溫度,為客戶掀開品質(zhì)生活的新篇章,不負客戶對美好生活的期許與向往。
8月是悅家案場服務品質(zhì)提升月,以夯實基礎服務、做優(yōu)細節(jié)服務為核心,開展了崗位可視化標準培訓、水吧創(chuàng)新出品等一系列服務提升活動。
客服人員從微笑、站、走、蹲、坐、服務流程等方面反復練習,只為用認真的態(tài)度和一顆真誠的心,為客戶帶來溫馨、溫暖的服務,讓客戶感知無微不至的貼心。
禮賓人員站姿、跨立、敬禮,每一個動作都鏗鏘有力,禮貌問詢、停車指引、遮陽服務、雨停服務等,細致周到的禮賓服務讓到來的每一位客戶都感受到賓至如歸的親切感。
結(jié)合當季時令,對飲品、甜品進行創(chuàng)新,推崇綠色健康,把季節(jié)的味道留存于每一道精致美食中。
盛和悅家案場服務團隊將持續(xù)淬煉、沉淀、升華,以更貼心和專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務,為客戶帶去賓至如歸的溫暖體驗,用心打造有溫度的服務體驗!